▲?？谖骱h(huán)湖路打通后，為市民提供了一個(gè)繞湖休閑娛樂(lè )的好去處。

▲修葺一新的假日海灘音樂(lè )廣場(chǎng)。

▲海旅志愿者清理美舎下村衛生死角。

▲位于白沙門(mén)公園的健康步道指示牌。

□本報記者 黎光

        通訊員   文斌 陳通   

        2015年8月以來(lái)，海旅控股集團積極響應市委、市政府的號召，將企業(yè)理念與“雙創(chuàng )”有機結合起來(lái)，建設“雙創(chuàng )”項目、開(kāi)展志愿服務(wù)、巡查督導工作。以“背水一戰”的決心、“志在必得”的勇氣，解放思想、真抓實(shí)干，全力提升下轄景區管理水平，大力開(kāi)展社企共建和志愿者服務(wù)，取得了顯著(zhù)的成果。一個(gè)個(gè)動(dòng)人的“雙創(chuàng )”故事，串起了海旅控股集團一年來(lái)的“雙創(chuàng )”歷程。

        繞看西湖美景 燈下夜游海岸——“雙創(chuàng )”項目惠民生

      “過(guò)去?？谖骱呏荒軄?lái)回走，現在障礙清除，可以繞圈走了。”7月以來(lái)，家住?？谖骱叺木用窀吲d壞了。?？谖骱h(huán)湖道路正式開(kāi)通，如同給西湖戴上了一條項鏈，走在湖邊小路上，景色更加迷人。

       ?？跂|西湖“平湖秋月”曾被評為?？诎司爸?，承載著(zhù)許多老?？谌说挠洃?。但近年來(lái)，西湖及周邊區域漸失管理，南岸雜草叢生、堤壩垮塌、行人無(wú)法通過(guò)；長(cháng)時(shí)間無(wú)人清掃，形成了多處衛生死角；臨時(shí)鐵皮棚商鋪也有礙觀(guān)瞻，市民和游客游湖而不能盡興，對此意見(jiàn)很大。

       西湖的變化源于“雙創(chuàng )”。按照要求，2016年6月30日前要完成?？谖骱习陡脑祉椖?，改善市民的休閑娛樂(lè )環(huán)境。5月6日，龍華區“雙創(chuàng )”指揮部確定?？谑新糜挝幕顿Y控股集團有限公司作為責任單位，開(kāi)展?？谖骱习陡脑旃ぷ?。

       時(shí)間緊、任務(wù)重，海旅集團不等不靠，主動(dòng)擔責、積極作為，組織開(kāi)展各項工作。施工中特別注重保護古樹(shù)名木，做到園藝景觀(guān)設計與保護相結合，維護了西湖沿岸良好的生態(tài)景觀(guān)。

       6月29日，西湖南岸景觀(guān)改造項目全面竣工。西湖環(huán)湖道路改造工程全長(cháng)420余米、路寬2.5米。道路遠水一側均種植綠植；在堤岸以外2.5米寬道路進(jìn)行混凝土澆筑、青石板鋪裝；新建園林小品、堤岸圍欄等小型景觀(guān)。改造后，東西湖環(huán)湖濱水步道打通，形成濱水公共空間，以供市民及游客觀(guān)賞游樂(lè )。

       看到煥然一新的西湖景象，在西湖沿岸經(jīng)營(yíng)了20多年花梨木生意的黃先生感嘆道：“凌亂鐵皮屋拆除后，西湖與對岸的東湖連成了一片景觀(guān)群，看起來(lái)讓人身心愉悅！”如今，?？谖骱习兑呀?jīng)實(shí)現華麗蛻變，正以全新的面貌重新向廣大市民和游客開(kāi)放，下一步將繼續完善各項公共設施，開(kāi)展周邊環(huán)境綜合整治，打造文化、旅游一體化綜合濱水區域。

      “路燈修好了，晚上散步再也不用‘摸黑’了，現在晚上這里跑步的人可多了。” 2016年6月，?？谖骱０稁罟珗@慢行道LED景觀(guān)燈全線(xiàn)亮燈后，家住西海岸的郭女士說(shuō)。綠蔭掩映的公園慢道中，曲徑通向遠處，樹(shù)木枝椏在燈光映襯下別有一番風(fēng)味。

      “西海岸照明項目”是由市政府投資、海旅控股集團負責建設的2016年8個(gè)“雙創(chuàng )”項目之一。項目西起貴族游艇會(huì )東側，東至西秀海灘，在西海岸約4公里沿線(xiàn)共架設高桿燈19套、庭院燈224套、觀(guān)景燈6套，鋪設電纜線(xiàn)5116米。

       細心的市民會(huì )發(fā)現，?？诼糜尉皡^的變化遠不止這個(gè)。其余7個(gè)項目包括“海甸六西路人行道改造”、“假日海灘垃圾轉運站”等項目均已于6月29日全部完工。“白沙門(mén)公園綠化補植項目”在白沙門(mén)園區共種植景觀(guān)樹(shù)620棵、灌木952棵，補植草皮11374平方米；“海甸島六西路人行道改造項目”鋪設地磚約440米，放置石凳44張、環(huán)保垃圾箱22個(gè)，種植三角梅750株，補植草坪約1700平方米；“海順路東側人行道改造項目”共鋪設地磚約240米；“白沙門(mén)公園8座旅游廁所改造項目”改造后新增廁位30個(gè)，更新潔具、隔板、地磚、新增防蚊蠅等設施，大大提升了園區硬件設施；“白沙門(mén)公園標識系統升級改造項目”在園區內共制作安裝警示牌18個(gè)、多項指示牌10個(gè)、導覽圖4塊、樹(shù)銘牌1150個(gè)。

       據統計，海旅控股集團共計投入約1000萬(wàn)用于設施維護改造等方面，極大地改善了假日海灘景區和白沙門(mén)公園的景區環(huán)境，提升了兩個(gè)景區的游客接待水平，惠及廣大市民游客。

       公園健康漫步 海灘文明燒烤——倡導健康文明生活

      “平時(shí)就是在公園走走，具體自己運動(dòng)量科不科學(xué)，運動(dòng)后能達到什么效果并不知情。”正在快走的劉女士說(shuō)，現在的白沙門(mén)公園設置了健康步道，從起點(diǎn)開(kāi)始每隔一段距離就有米數牌，還配有健康小貼士，讓人每次運動(dòng)時(shí)都能做到心中有數。

      經(jīng)過(guò)兩個(gè)階段的施工，白沙門(mén)公園健康主題公園已現雛形，后續完善工作將在8月9日前全部完成?，F已設置健康主題公園標志、平面分布圖、健康小貼士、健康教育宣傳欄、健身長(cháng)廊等，并設立1條834米健康步道，20個(gè)健康步道指引腳印，6個(gè)里程標識，步道起始點(diǎn)及終點(diǎn)有明顯的標志并配有解說(shuō)，步道每隔150米設有健康溫馨提示。園區內還設有30處健身器械，3個(gè)乒乓球臺，為廣大居民建設了一個(gè)集運動(dòng)、教育、休閑為一體的平臺。

       健康教育與健康促進(jìn)行動(dòng)是提高群眾健康素養和健康行為形成的一項重要工作，也是社會(huì )主義精神文明建設的重要內容之一。白沙門(mén)健康教育主題公園的建成，使市民可以在休閑娛樂(lè )中獲得健康知識和健康技能，養成“日行一萬(wàn)步，吃動(dòng)兩平衡”的健康行為。對普及健康生活知識，提高群眾保健意識，養成良好的生活習慣具有重要意義。

      “現在燒烤園真是又實(shí)惠又干凈??！”自假日海灘推出“保持爐區干凈，立減20元”的優(yōu)惠舉措，常常能在燒烤園內聽(tīng)到市民游客發(fā)出這樣的感嘆。“雙創(chuàng )”伊始，為有效緩解景區范圍廣、保潔人員嚴重不足，從源頭治理假日海灘燒烤園環(huán)境衛生“頑疾”，在投入資金進(jìn)行基礎設施維護及自助燒烤區項目的升級改造的基礎上，假日海灘推出了“保持爐區干凈，立減20元”的優(yōu)惠舉措。通過(guò)懸掛橫幅、粘貼告示、樹(shù)立提示牌、口頭說(shuō)明的方式公布優(yōu)惠措施，確保每一桌游客都知曉。同時(shí)組織“雙創(chuàng )”員工督導隊，每天對園區游客進(jìn)行保護環(huán)境宣傳督導。

      “每個(gè)餐桌上，我們都張貼文明用餐指示牌，目的是為了提醒大家齊力維護燒烤園的衛生和秩序。”假日海灘執行董事李勝衛說(shuō)，到燒烤園消費的同時(shí)，大家不應該淡化文明意識。不亂吐亂扔、不亂停亂放，每個(gè)人做一點(diǎn)點(diǎn)，我們的環(huán)境就會(huì )更美好，城市就能更文明。假日海灘推出優(yōu)惠措施的初衷并不僅是為吸引顧客消費，其主要目的在于通過(guò)這種方式倡導大眾共同維護環(huán)境衛生，杜絕不文明行為，引導游客將文明用餐變?yōu)樽园l(fā)習慣。

       海灘垃圾隨時(shí)清 美舍下村變了樣——志愿服務(wù)我先行

       2016年3月27日下午，剛剛從文明巡導員崗位上結束一天工作的假日海灘總經(jīng)理助理李霞回到辦公室，準備交接班。突然電話(huà)鈴響了，景區巡查員報告：“沙灘上又出現垃圾潮，需馬上清理。”李霞馬上放棄下班休息的時(shí)間，與公司辦公室人員及海灘保潔員趕到海灘清潔垃圾。

       2015年秋冬以來(lái)，瓊州海峽海面上隨風(fēng)潮漂到西海岸及假日海灘一帶的海上垃圾越來(lái)越多。假日海灘公司為保障海灘清潔，建立了迅速反應、全員上陣的機制，區域內出現海飄垃圾，發(fā)現后3小時(shí)內即清理完畢。據統計，從2015年10月至2016年4月，假日海灘公司共清理海漂沙灘垃圾200多噸，清理海邊碎石12立方米，有效保證了管轄地段的沙灘清潔。

       “咦，他們又來(lái)了。”美舍下村與青年路交匯處的小商店店主從去年10月開(kāi)始，每日都能看到來(lái)自海旅集團的志愿者身穿紅馬甲、手持夾子，深入美舍下村巡查清理每條街道小巷及衛生死角，對沿街店鋪“門(mén)前三包”、“六小門(mén)店”環(huán)境衛生進(jìn)行督導。“起初我們真的很抵觸他們，時(shí)間一長(cháng)，漸漸被同化了，‘雙創(chuàng )’確實(shí)需要每位市民配合。”這位店主說(shuō)。

       2015年10月初，根據市國資委部署及要求，海旅控股集團承接包點(diǎn)城中村——美舍下村及周邊四個(gè)小區“雙創(chuàng )”任務(wù)。海旅控股集團高度重視包點(diǎn)工作，明確每日巡查機制和具體工作計劃，委派專(zhuān)人直接聯(lián)系對接美舍下村的“雙創(chuàng )”開(kāi)展，并克服下轄公共景區多、公共區域多、自身雙創(chuàng )任務(wù)重的情況，盡力抽調人力協(xié)助包點(diǎn)社區開(kāi)展“雙創(chuàng )”。截至7月31日，海旅控股集團在包點(diǎn)區域組織了276次衛生清理和巡查活動(dòng)，投入志愿者超過(guò)2000人次。高頻率的環(huán)境衛生巡查、“門(mén)前三包”督導和入戶(hù)宣傳，增強了市民對“雙創(chuàng )”的認知與支持，有效提升了社區“雙創(chuàng )”氛圍。

       海旅控股集團在開(kāi)展社區志愿服務(wù)、推動(dòng)包點(diǎn)社區和幫扶村聯(lián)動(dòng)創(chuàng )建的同時(shí)， 在“ 志愿海南 ”網(wǎng)站推行全員志愿者注冊。截至 7 月 31 日，企業(yè)注冊志愿者人數498 人，占總人數比例 94%，志愿服務(wù)總時(shí)長(cháng)21987小時(shí)、人均服務(wù)時(shí)長(cháng)44.15小時(shí)，全員在工作之余積極投入到扶貧慰問(wèn)、禁毒宣傳、文明 交通、衛生清理等各項志愿服務(wù)活動(dòng)中。

       尋回失散孩子

       失物完璧歸趙

       ——真情服務(wù)溫暖游客

       “快幫我找孩子，他剛剛走丟了！”2016年7月9日晚上10點(diǎn)，一名女性游客急匆匆趕到假日海灘游客服務(wù)中心求助。經(jīng)過(guò)工作人員詢(xún)問(wèn)，才得知該游客李某帶著(zhù)孩子到假日海灘游玩，一時(shí)沒(méi)注意丟了孩子。

       掌握情況后，假日海灘值班巡邏員立即分為兩組，沿走失地點(diǎn)向兩側展開(kāi)巡邏搜查，同時(shí)在廣播循環(huán)播放尋人信息。15分鐘后，有人在慢行道上發(fā)現一名小男孩獨自在路邊哭泣，小男孩身穿一套藍底短衫，與李某描述的孩子體貌特征相符。巡邏員接報后立即將小男孩帶回了服務(wù)中心，經(jīng)過(guò)確認，正是李某走失的孩子。事后，李某對假日海灘工作人員的積極幫助表示感謝。

       2016年7月8日晚10點(diǎn)半左右，白沙門(mén)公園商品部的馮燕在風(fēng)情街路邊巡查時(shí)，腳下踩到一個(gè)東西，定睛一看，原來(lái)是一個(gè)女式錢(qián)包，內有現金、身份證、發(fā)票等物品。馮燕立即將錢(qián)包交給保安部領(lǐng)班。想到失主丟失錢(qián)包后的急切心情，兩人搜尋到發(fā)票上的聯(lián)系方式準備聯(lián)系失主時(shí)，恰逢失主匆匆趕來(lái)詢(xún)問(wèn)警務(wù)室在哪。經(jīng)過(guò)認真詢(xún)問(wèn)并詳細核對信息，馮燕將錢(qián)包交還到失主手中；失主感激萬(wàn)分，對白沙門(mén)工作人員認真負責的態(tài)度和急群眾之所急的做法表示了敬意和感謝。

       據不完全統計，2016年1月至今，假日海灘和白沙門(mén)公園為市民游客提供尋人幫助44起，拾金不昧15起。假日海灘景區和白沙門(mén)公園全心全意服務(wù)游客，受到了廣大游客和市民的贊譽(yù)。