為確保海南國慶假日旅游市場(chǎng)“安全、有序、優(yōu)質(zhì)、文明”,省長(cháng)沈曉明等領(lǐng)導率隊檢查??诘鹊丶偃章糜问袌?chǎng)保障情況,省旅文廳派出暗訪(fǎng)組和檢查組深入18個(gè)市縣進(jìn)行督查,創(chuàng )造安全良好的旅游環(huán)境,讓市民和游客過(guò)一個(gè)安全祥和歡樂(lè )的節日。
9月30日,省長(cháng)沈曉明一行實(shí)地檢查??隍T樓老街旅文綜合活動(dòng)安全保障工作情況,并向將在節假日期間堅守崗位的工作人員表示慰問(wèn)。他強調,要認真學(xué)習貫徹習近平總書(shū)記關(guān)于做好安全防范工作的重要指示精神,切實(shí)增強安全風(fēng)險防范意識,抓緊抓實(shí)抓好各項安全保障工作,為慶祝新中國成立70周年營(yíng)造良好社會(huì )氛圍,讓市民和游客過(guò)一個(gè)安全祥和歡樂(lè )的節日。
副省長(cháng)苻彩香在省旅文廳副廳長(cháng)劉成、??谑懈笔虚L(cháng)龍衛東陪同下,帶隊檢查了??隍T樓老街、市民游客中心、華彩杰鵬游艇會(huì )、假日海灘等景區景點(diǎn)國慶假日旅游市場(chǎng)情況,要求??谑幸婕訌姽澣掌陂g的排查,重點(diǎn)關(guān)注街區人流集中的區域,嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任,抓實(shí)抓細安全生產(chǎn)工作,以良好有序的節日氛圍迎接新中國成立70周年。
省旅游和文化廣電體育廳專(zhuān)題安排部署國慶假日旅游市場(chǎng)綜合監管工作,組成5個(gè)綜合督查指導組,分別深入18個(gè)市縣采取檢查指導、督查督辦、明察暗訪(fǎng)的方式在全省各市縣機場(chǎng)、港口、動(dòng)車(chē)站、賓館飯店、旅游景區、旅游廁所、海鮮市場(chǎng)、大型餐飲店等開(kāi)展假日旅游市場(chǎng)綜合檢查,發(fā)現問(wèn)題轉市縣旅游管理部門(mén)辦理。國慶節期間派出組成5個(gè)暗訪(fǎng)組、3個(gè)辦案組、1個(gè)綜合組對全省旅游市場(chǎng)進(jìn)行暗訪(fǎng)和辦案,確保中外游客的權益不受侵害,創(chuàng )造安全良好的旅游環(huán)境。
10月1日,旅游市場(chǎng)運行總體平穩有序,無(wú)重大旅游質(zhì)量投訴和安全責任事故發(fā)生,全省各旅游服務(wù)熱線(xiàn)受理投訴3個(gè),其中:國家文化和旅游部12301轉派2個(gè),各市縣旅游服務(wù)熱線(xiàn)受理1個(gè)(市縣12345接轉1個(gè))。在受理的3個(gè)投訴中,涉及??诘貐^2個(gè)、三亞地區1個(gè);已處理1個(gè)、正在處理2個(gè);涉及旅行社1個(gè)、旅游景區2個(gè),無(wú)重大旅游事故。