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本報10月10日訊(記者光明)??谑形N?、副市長(cháng)鄧小剛在近日召開(kāi)的全省旅游行業(yè)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )上表示,??趯⒓涌旖ㄔO富有??谔厣穆糜萎a(chǎn)品體系,精心打造精品旅游景區,進(jìn)一步規范旅游市場(chǎng)秩序。以創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)為動(dòng)力,全面提升旅游業(yè)管理服務(wù)水平。 據介紹,??趯⒓涌旖ㄔO富有??谔厣穆糜萎a(chǎn)品體系。依托省會(huì )中心城市資源和歷史文化名城品牌,發(fā)展特色旅游產(chǎn)品,進(jìn)一步優(yōu)化旅游產(chǎn)品結構,做好高爾夫、郵輪游艇、海上運動(dòng)、康體保健、體育休閑、歷史人文等旅游項目,全力打造中國高爾夫“旅游之都”、世界高爾夫“旅游目的地”、海南游艇經(jīng)濟“出發(fā)地”。同時(shí)精心打造精品旅游景區。??趯⒖茖W(xué)規劃,精心設計,配置資源,加快建設長(cháng)影海南世紀影城、東寨港紅樹(shù)林國家濕地公園、??诨鹕降刭|(zhì)公園、??隍T樓老街綜合整治等重大項目,塑造“陽(yáng)光???、娛樂(lè )之都、品位之城”的整體旅游形象。 ??趯⑦M(jìn)一步規范旅游市場(chǎng)秩序。將針對全省的旅行社、導游大都集中在??诘奶攸c(diǎn),積極配合省旅游委,加強旅游誠信體系建設,嚴格整治“零負團費”、虛假廣告等,加大對違法違規行為的處罰力度,打擊價(jià)格欺詐和不正當競爭行為。 在旅游餐飲、住宿、交通、景區、購物及應急管理等方面,加快推進(jìn)旅游服務(wù)標準化建設。加大旅游綜合執法力度,建立應訴快捷的投訴處理機制,建立統一、規范、有序、繁榮的旅游市場(chǎng)。 此外,加強旅游公共服務(wù)體系建設,加快建設具有宣傳促銷(xiāo)、咨詢(xún)、預訂、投訴等功能的綜合性旅游服務(wù)平臺,健全旅游公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。進(jìn)一步強化管理規范、清潔衛生,建立健全旅游安全預警和應急機制,完善應急救援、公共醫療、衛生檢疫防疫等安全救助體系,為全省旅游業(yè)發(fā)展提供更多的服務(wù)。 ??谶€將全面提升旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。以創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)為契機,充分發(fā)揮黨支部和黨員的先鋒模范作用,在全市旅游行業(yè)開(kāi)展以“微笑服務(wù)、快樂(lè )旅游”為主題,以爭創(chuàng )精品旅游景區、標準化示范酒店、優(yōu)秀服務(wù)之星、優(yōu)秀服務(wù)品牌為載體,把優(yōu)化旅游行業(yè)服務(wù)環(huán)境與崗位爭先鋒主題實(shí)踐活動(dòng)緊密結合起來(lái),進(jìn)一步將??诼糜涡袠I(yè)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)向縱深推進(jìn),不斷為游客“創(chuàng )造愉悅”。 |